Dans un monde numérique en évolution rapide, les achats en ligne sont devenus une seconde nature pour beaucoup d’entre nous. C’est pratique, rapide et peut être fait dans le confort de notre foyer.
Cependant, avec l’augmentation des transactions en ligne, le risque d’être victime de cybercriminalité s’est également accru.
Que vous soyez un acheteur en ligne chevronné ou que vous commenciez tout juste à explorer le domaine du commerce électronique, il est essentiel de vous armer de connaissances pour acheter en ligne en toute sécurité.
Dans cet article de blog, nous explorerons 13 conseils pratiques pour sécuriser vos achats en ligne, vous aidant ainsi à naviguer en toute confiance dans le paysage passionnant du shopping numérique.
Embarquons-nous dans ce voyage pour devenir des consommateurs en ligne plus intelligents et plus sûrs.
Faire votre recherche
Être un acheteur informé est une étape cruciale vers des achats en ligne sécurisés. Assurez-vous d'effectuer des recherches approfondies sur le site Web ou le vendeur avant d'effectuer des achats.
Utilisez des ressources telles que le Better Business Bureau, Yelp et Google pour avoir une idée de la réputation du détaillant grâce aux avis. Soyez toutefois prudent, car certains avis en ligne peuvent être manipulés ou faux. Vérifiez la légitimité du vendeur en vous assurant qu'il dispose d'une adresse physique et d'un numéro de téléphone fonctionnel.
N'hésitez pas à contacter le vendeur avant de commander pour clarifier les politiques et procédures de retour afin de résoudre les problèmes potentiels après l'achat. Soyez un acheteur intelligent et prenez des décisions éclairées.
Évitez les achats en public
Même s'il peut être tentant de parcourir et d'acheter pendant votre pause déjeuner au café du coin, il est préférable de s'abstenir de faire du shopping dans les lieux publics.
La saisie des détails de votre carte de crédit dans un environnement animé peut exposer vos informations à des espions potentiels.
Si vous devez faire vos achats en public, choisissez un endroit sécurisé, idéalement à l'arrière et face à la porte, pour minimiser les risques. Il est également avantageux d'utiliser des sites de confiance comme Mounteen, où les informations de votre carte de crédit sont déjà stockées en toute sécurité.
Cependant, l’endroit le plus sûr pour faire des achats en ligne est sans aucun doute votre domicile, où confidentialité et sécurité sont garanties. Ramenons la joie du shopping à domicile !
Attention à la serrure
En matière d'achats en ligne, une règle reste impérative : cherchez toujours la serrure ! Assurez-vous que le site Web utilise le cryptage SSL, qui est indiqué par « HTTPS » plutôt que simplement « HTTP » au début de l'URL.
Recherchez également une icône de cadenas verrouillé, qui se trouve souvent à côté de l'URL ou dans la barre d'adresse de votre navigateur. Le cryptage SSL est désormais une pratique courante, même sur les sites non commerciaux. En fait, les navigateurs comme Google Chrome signalent les pages sans SSL comme « non sécurisées ».
Ce niveau de sécurité signifie que vos informations personnelles et de paiement sont cryptées et protégées des regards indiscrets pendant la transmission. Achetez en toute tranquillité sur les sites Web cryptés SSL.
Restez fidèle aux sites Web que vous connaissez
Comme le dit l’adage, il vaut mieux prévenir que guérir. Commencez votre parcours d'achat en ligne avec des sites Web connus et fiables. Les principaux points de vente et les plateformes de commerce électronique réputées comme Mounteen.com offrent un environnement plus sécurisé pour les transactions.
Méfiez-vous des sites Web dont les URL sont mal orthographiées ou de ceux qui utilisent des domaines de premier niveau différents : ce sont souvent des astuces utilisées par les sites trompeurs. Même si des ventes alléchantes sur des sites inconnus peuvent attirer votre attention, n'oubliez pas que si une offre semble trop belle pour être vraie, c'est probablement le cas.
Il est préférable de faire ses achats en toute confiance auprès de détaillants de confiance plutôt que de risquer vos informations personnelles sur des plateformes peu fiables.
Utilisez des mots de passe forts
Un mot de passe fort constitue une formidable première ligne de défense contre les violations en ligne. C'est un oubli courant, mais de nombreuses personnes ne changent pas leur mot de passe assez fréquemment.
Surtout pour les opérations bancaires et les achats en ligne, assurez-vous que vos mots de passe sont robustes et indéchiffrables. Optez pour un mélange de lettres, de chiffres et de symboles et évitez les choix faciles à deviner comme « mot de passe » ou « 123456 ». Pour plus de commodité et de sécurité, envisagez d'utiliser un gestionnaire de mots de passe réputé. Il stocke non seulement tous vos mots de passe en toute sécurité, mais permet également de générer des mots de passe forts et uniques pour chacun de vos comptes en ligne.
Un petit effort dans cette direction contribue grandement à renforcer votre sécurité en ligne.
Alerte Wi-Fi publique
Les points d’accès Wi-Fi publics sont incroyablement pratiques, mais ils ne constituent peut-être pas l’option la plus sûre pour les achats en ligne. Si vous avez besoin de faire des achats en déplacement, tenez-vous-en aux réseaux connus et fiables, comme ceux fournis par Starbucks ou Barnes & Noble.
Pour une couche de sécurité supplémentaire, envisagez d'utiliser un réseau privé virtuel (VPN). Un VPN crypte vos données, ce qui rend beaucoup plus difficile l’accès des cybercriminels à vos informations. Même si certains fournisseurs Wi-Fi nationaux sont fiables, l’utilisation d’un VPN peut aider à protéger votre vie privée et vos données lorsque vous utilisez le Wi-Fi public.
Ainsi, la prochaine fois que vous siroterez votre café au lait et rechercherez des offres, assurez-vous que votre Wi-Fi est aussi sécurisé que votre café est fort.
Adoptez les paiements mobiles
Bienvenue dans l'ère des paiements mobiles : sécurisés, rapides et devenant progressivement la norme dans de nombreux magasins physiques et en ligne. Les applications de paiement mobile comme Apple Pay et Google Pay génèrent des codes d'authentification uniques pour chaque transaction, offrant ainsi un niveau de sécurité que les paiements par carte traditionnels ne peuvent pas offrir.
Ces applications contribuent à réduire le risque de détournement de carte et sont largement acceptées sur diverses plateformes d'achat. De plus, l'authentification instantanée à l'aide de votre empreinte digitale, de votre visage ou de votre mot de passe ajoute une touche personnelle de sécurité. De nombreuses applications d'achat en ligne prennent en charge ces méthodes de paiement pour plus de commodité.
Des services tels que Shop Pay de Shopify sont une autre option de paiement sûre et sécurisée pour les achats en ligne. Il est temps de mettre votre smartphone au travail et de faire des achats en toute sécurité !
Cartes-cadeaux bien faites
Les cartes-cadeaux sont un choix populaire pour les cadeaux et l'usage personnel, mais elles ne sont pas sans pièges. Pour éviter les arnaques, il est préférable de les acheter directement à la source.
Méfiez-vous des cartes-cadeaux vendues sur les sites d'enchères, car elles peuvent avoir peu ou pas de fonds. Les échanges de cartes-cadeaux peuvent être pratiques, mais n'oubliez pas d'être vigilant envers les autres utilisateurs du service. Vérifiez toujours la politique de garantie de la plateforme avant d’effectuer un achat.
Pour plus de sécurité, pensez à acheter des cartes-cadeaux en personne dans les magasins de détail. Après tout, la sécurité ne doit jamais passer au second plan, même lors de l’achat de cartes-cadeaux.
Surveillez vos relevés
Une vigilance active est essentielle pour protéger votre santé financière. Prenez l'habitude de consulter régulièrement vos relevés électroniques pour les cartes de crédit, les cartes de débit et les comptes chèques. Gardez un œil sur tout débit non autorisé ou frauduleux, même sur les plateformes de paiement populaires comme PayPal et Venmo.
En règle générale, utilisez une carte de crédit pour vos achats en ligne afin de fournir une couche de protection supplémentaire à vos fonds bancaires. Méfiez-vous des vendeurs qui demandent des virements électroniques ou des méthodes de paiement non conventionnelles, car ceux-ci sont souvent liés à des escroqueries.
Grâce au Fair Credit Billing Act , votre responsabilité est limitée à 50 $ pour les frais de carte de crédit non autorisés. Si vous constatez des divergences ou des problèmes, contactez rapidement votre banque ou l'émetteur de votre carte.
N'oubliez pas qu'il est essentiel de vérifier l'exactitude de vos frais dans les 30 jours pour éviter toute responsabilité potentielle. C'est votre argent, protégez-le avec diligence.
Utilisez votre téléphone pour magasiner en toute sécurité
Nos smartphones sont devenus une extension de nous-mêmes, et à juste titre. Ils offrent une plateforme sûre et pratique pour les achats en ligne.
Les applications officielles des détaillants garantissent une expérience d'achat sécurisée. Ces applications vous permettent de parcourir les produits, de comparer les prix et d'effectuer des achats directs sans avoir à visiter un magasin physique ou même un site Web.
Les applications provenant de sources fiables, comme vos chaînes alimentaires ou points de vente au détail préférés, proposent la commande mobile pour plus de commodité. Le pouvoir de faire des achats en toute sécurité est à portée de main. Allez-y, accédez au monde des achats mobiles sécurisés !
Protégez vos informations personnelles
Dans le monde numérique, moins c'est mieux lorsqu'il s'agit de partager des informations personnelles.
N'oubliez pas qu'aucun détaillant en ligne n'a besoin de votre numéro de sécurité sociale ou d'informations personnelles détaillées (telles que le nom de votre conjoint ou l'année d'obtention de votre diplôme d'études secondaires) pour finaliser un achat.
Des demandes de données trop zélées peuvent être un signal d’alarme. Avec uniquement votre carte de crédit et votre numéro de sécurité sociale, les cybercriminels peuvent causer des dommages importants. Alors, gardez vos données personnelles au minimum. Même les grands sites Web ne sont pas à l’abri des violations de données, ce qui renforce l’importance de partager le moins d’informations possible.
Votre sécurité est primordiale, alors lorsque vous faites des achats en ligne, tenez vos cartes près de votre poitrine – littéralement !
Protégez votre ordinateur
Avant de vous lancer dans votre parcours d'achat en ligne, assurez-vous que votre première ligne de défense, votre ordinateur, est correctement protégé. Équipez-le d’un logiciel antivirus robuste et assurez-vous qu’il est mis à jour régulièrement.
Il vaut la peine d'investir dans une suite de sécurité complète qui non seulement combat les logiciels malveillants, mais aide également à filtrer le spam, les e-mails de spear phishing et les attaques de phishing. Des mises à jour régulières de vos outils anti-malware sont cruciales, car de nouvelles menaces apparaissent constamment.
Ne pas mettre à jour peut rendre votre ordinateur vulnérable à ces nouvelles menaces. Un ordinateur vacciné est votre allié de taille pour faire des achats en ligne en toute sécurité.
Parlez
Les achats en ligne ne sont pas sans risques, et il n'y a aucune honte si vous êtes victime d'une arnaque. Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat ou si vous vous sentez induit en erreur, n'hésitez pas à faire part de vos inquiétudes au vendeur.
Si vous n'êtes toujours pas satisfait, allez plus loin dans votre plainte et signalez le problème à la Federal Trade Commission, au procureur général de votre État ou même au FBI. Cette action est souvent plus efficace lorsqu’il s’agit de vendeurs basés aux États-Unis qu’avec des sites étrangers.
Aussi étrange que cela puisse paraître, si vous risquez d'être victime d'une arnaque, il est préférable de l'être au niveau local ou national, car il existe des mécanismes plus solides en place pour protéger les consommateurs. Alors n'oubliez pas que votre voix compte, surtout lorsque vous défendez vos droits en tant que consommateur.
Résumons
Le domaine des achats en ligne offre une richesse de commodité et de variété, mais il nous oblige également à être vigilants et proactifs dans la protection de nos informations personnelles et financières.
En mettant en œuvre ces 13 conseils pratiques, nous pouvons non seulement améliorer notre expérience d'achat, mais également maintenir notre sûreté et notre sécurité dans le monde numérique.
Mounteen s'engage à vous offrir une expérience d'achat fluide et sécurisée. Nous utilisons la meilleure protection de sa catégorie et sommes transparents sur la manière dont nous traitons vos données et sur notre approche axée sur le consommateur. Place aux achats en ligne sûrs et agréables !
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