□
  • Send us a message
    • Handlevognen din

    Fraktpolicy

    Sist oppdatert: 19. august 2024

    Sporing

    Vi gir et sporingsnummer for hver pakke vi sender, fordi vi ønsker at du skal kunne vite nøyaktig hvor din bestilling befinner seg til enhver tid.

    Vi sender deg en e-post med ditt sporingsnummer etter at bestillingen din er sendt. Du kan deretter bruke det til å spore bestillingen din her.

    Behandling & håndtering

    De fleste bestillinger behandles innen 24 timer, men i svært sjeldne tilfeller kan håndtering ta opptil 5 virkedager.

    Vennligst se nedenfor for våre gjennomsnittlige leveringstider til forskjellige land og regioner for din referanse.

    Fraktdestinasjoner

    Vi tilbyr frakt over hele verden med noen få unntak (se den fullstendige listen over støttede destinasjoner nedenfor) gjennom vårt pålitelige nettverk av leveringspartnere og oppfyllingssentre.

    Estimerte leveringstider

    Se etter leveringstidsestimatet på produktsiden.

    Innenlands frakt

    Innenlands frakt i USA er tilgjengelig på flere produkter; disse bestillingene leveres innen 2-7 dager og oppfylles fra vårt lager i Santa Rosa, CA.

    Sone 1

    Med unntak av innenlands frakt, leveres bestillinger til Sone 1 fra våre oppfyllingssentre i utlandet innen gjennomsnittlig 5 til 17 dager:

    USA, Canada, Storbritannia, Australia, New Zealand, Østerrike*, Italia, Belgia, Latvia, Bulgaria, Litauen, Kroatia, Luxembourg, Kypros, Malta, Tsjekkia, Nederland, Danmark, Polen, Estland, Portugal, Finland, Romania, Russland, Frankrike, Slovakia, Sveits, Tyskland, Slovenia, Hellas, Spania, Ungarn, Sverige, Irland, Norge.

    *På grunn av nylige lovendringer som krever at forhandlere utpeker autoriserte representanter i Østerrike, kan bestillinger fra Østerrike bli kansellert. Vi jobber med å løse dette og vil legge ut en oppdatering her når det er tilgjengelig.

    Sone 2

    Bestillinger til Sone 2 leveres fra våre oppfyllingssentre i utlandet innen gjennomsnittlig 10 til 30 dager.

    Andorra, Brasil, Bosnia-Hercegovina, Kosovo, Montenegro, Nord-Makedonia, Serbia, Tyrkia, Albania, Argentina, Armenia, Hviterussland, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Georgia,Guadeloupe, Guyana, Island, Japan, Kasakhstan, Kenya, Liechtenstein, Mexico, Moldova, Monaco, Paraguay, Peru, San Marino, Singapore, Sør-Afrika, Sør-Korea, Surinam, Ukraina, De forente arabiske emirater, Uruguay, Vatikanstaten, Venezuela.

    Land vi ikke sender til

    Se vedlegg nedenfor.

    Fraktkostnader

    Vi tilbyr gratis frakt på de fleste produkter. Enkelte produkter (T-skjorter og andre klær) vil vanligvis ha en liten fraktavgift.

    Siden vi ønsker å tilby deg den laveste fraktkostnaden mulig, beregnes alle relevante fraktkostnader individuelt ved utsjekk for hvert produkt.

    Vær oppmerksom på at kunder er ansvarlige for eventuelle toll- og avgiftskostnader i forbindelse med deres bestilling.

    Pakken ikke mottatt

    Hvis du opplever problemer med levering av pakken din, vennligst sjekk først sporingsnummeret ditt for eventuelle oppdateringer relatert til levering. Hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss på support@mounteen.com. I tilfelle leveringsproblemet stammer fra vår side, vil vi umiddelbart sende pakken din på nytt uten ekstra kostnad for deg.

    Vær oppmerksom på at Mounteen ikke kan holdes ansvarlig for feil i leveringsadressen som er gitt av kundene. Det er avgjørende å bekrefte adressen din før du legger inn bestillingen. Hvis du oppdager at det er en feil i adressen og bestillingen din ennå ikke har blitt sendt , vennligst informer oss umiddelbart for å unngå komplikasjoner ved levering.

    Dessverre er vår evne til å hjelpe begrenset hvis pakken din leveres til feil adresse eller returneres på grunn av adressefeil.

    Videre kan vi ikke holdes ansvarlige for omstendigheter der fraktselskapet ikke kan levere pakken din på grunn av faktorer utenfor vår kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, utilgjengelige leveringssteder eller ugunstige værforhold.

    Vedlegg - Land vi ikke sender til

    Vi sender for øyeblikket ikke til følgende land:

    Afghanistan, Åland, Algerie, Angola, Anguilla, Antigua og Barbuda, Aruba, Ascension Island, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Britisk Territorium i Indiahavet, Britiske Jomfruøyer, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Kambodsja, Kamerun, Kapp Verde, Karibisk Nederland, Caymanøyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Kina, Christmas Island, Cocos (Keeling) Islands, Komorene, Kongo - Brazzaville, Kongo - Kinshasa, Cookøyene, Costa Rica, Elfenbenskysten, Cuba, Curaçao, Djibouti, Dominica, Den dominikanske republikk, Egypt, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Eswatini, Etiopia, Falklandsøyene, Færøyene, Fiji, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, De franske sørterritoriene, Gabon, Gambia, Ghana, Gibraltar, Grønland, Grenada, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Haiti, Honduras, India, Indonesia, Iran, Irak, Isle Of Man, Israel, Jamaica, Jersey, Jordan, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Macao SAR, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Maldivene, Mali, Martinique, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Mongolia, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar (Burma), Namibia, Nauru, Nepal, Ny-Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolk Island, Nord-Korea, Oman, Pakistan, De palestinske områdene, Panama, Papua Ny-Guinea, Filippinene, Pitcairnøyene, Qatar, Réunion, Rwanda, Samoa, São Tomé og Príncipe, Saudi-Arabia, Senegal, Seychellene, Sierra Leone, Sint Maarten, Salomonøyene, Somalia, Sør-Georgia og de sørlige Sandwichøyene, Sør-Sudan, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts og Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre og Miquelon, St. Vincent og Grenadinene, Sudan, Svalbard og Jan Mayen, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Øst-Timor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad og Tobago, Tristan Da Cunha, Tunisia, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, USAs ytre øyer, Uganda, Usbekistan, Vanuatu, Vietnam, Wallis og Futuna, Vest-Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe